سوالات متداول

سفارش‌ها با چه پستی ارسال می‌شوند؟

تمام سفارش‌های خارج از مشهد، حداکثر ۲۴ ساعت پس از ثبت نهایی، با پست پیشتاز ارسال می‌شوند و معمولاً ۲ تا ۴ روز کاری بعد به دست شما می‌رسند. مشتریان داخل مشهد نیز می‌توانند بسته‌ی خود را بین ۱ تا ۲۴ ساعت بعد از ثبت، از طریق پیک شهری تحویل بگیرند.

هزینه پست چطور حساب می شود؟

  • سفارش های خانگی مانند قهوه و تجهیزات در حجم کم با پست پیشتاز ارسال می شود و محاسبه هزینه با شرکت پست ایران است.
  • سفارش های عمده یا با حجم زیاد توسط بار بری یا پست های مخصوص ارسال می شود و محاسبه هزینه با شرکت حمل و نقل آن است.
  • سفارش های درون شهری مشهد با پیک اسنپ ارسال می شود.

چطور سفارش ثبت کنیم؟

سفارش در سایت قهوه شهباز بسیار ساده است:

  1. محصول مورد نظر را انتخاب کنید.
  2. تعداد و ویژگی‌های آن (مانند آسیاب‌شده یا دانه کامل) را مشخص کنید.
  3. بدون نیاز به ایجاد حساب کاربری، پرداخت خود را از طریق درگاه امن زرین‌پال انجام دهید.

همچنین در صورت نیاز، می‌توانید از طریق تماس تلفنی، پیامک، واتساپ یا دایرکت اینستاگرام نیز سفارش خود را ثبت کنید.

چطور می‌توانم به خرید از شما اعتماد کنم؟

سایت قهوه شهباز دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) از وزارت صمت و درگاه پرداخت رسمی زرین‌پال است. این دو مجوز معتبر، تضمین می‌کنند که با یک کسب‌وکار ثبت‌شده، واقعی و متعهد به حقوق مشتریان طرف هستید. همچنین امکان پرداخت در محل برای شهر مشهد و ارتباط مستقیم با پشتیبانی، دلایل دیگری برای اعتماد بیشتر است.

✅ نماد تجارت الکترونیک💳 درگاه پرداخت امن زرین پال
🛒 حضور در فروشگاه ترب📞 تماس و اطمینان تلفنی/حضوری

نمی‌دانم چه قهوه‌ای مناسب من است. چه کار کنم؟

اگر در انتخاب قهوه مناسب شک دارید، می‌توانید از راهنماهای خرید قهوه که در وب‌سایت منتشر شده استفاده کنید. همچنین ما همیشه از طریق تلفن، پیامک یا پیام در شبکه‌های اجتماعی آماده‌ی مشاوره رایگان هستیم تا بهترین انتخاب را بر اساس ذائقه، روش دم‌آوری و بودجه به شما پیشنهاد دهیم.

سبد خرید